Înapoi
InfoCons atrage atenția asupra drepturilor consumatorilor la cumpărăturile online de Crăciun 2025
Evenimente

InfoCons atrage atenția asupra drepturilor consumatorilor la cumpărăturile online de Crăciun 2025

Postat 3 ore în urmă

Update 2 ore în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Cristina Preda

În perioada sărbătorilor de iarnă din 2025, ofertele online devin tot mai numeroase, iar dorința de a găsi cadoul ideal pentru cei dragi crește. InfoCons oferă sprijin consumatorilor, informează privind drepturile lor și recomandările pentru cumpărături în siguranță, evidențiind condițiile privind returnarea produselor comandate online.

👉Dreptul de retragere al consumatorilor în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în cadrul Uniunii Europene, consumatorii au dreptul să se retragă de la cumpărăturile efectuate online sau prin alte forme de vânzare la distanță, cum ar fi telefonul, poșta sau comis-voiajor. Astfel, aceștia pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi obligați să ofere un motiv pentru această decizie.

În plus, în cazul în care consumatorul exercită acest drept, i se rambursează integral suma achitată, inclusiv costurile standard de livrare aferente comenzii. Această regulă asigură un grad sporit de protecție și flexibilitate în procesul de cumpărare online.

👉Excepții de la perioada legală de reflecție privind returnarea produselor

Există însă anumite situații în care perioada de 14 zile pentru retragere nu se aplică, chiar dacă produsul a fost achiziționat pe cale electronică. InfoCons subliniază că este important să se cunoască aceste excepții pentru a evita confuziile în procesul de returnare.

Aceste excepții includ, de regulă, categorii specifice de produse sau servicii care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate, deși textul original nu le detaliază. Consumatorii sunt sfătuiți să verifice condițiile comercianților înainte de a finaliza comanda, pentru a cunoaște în detaliu drepturile lor în situații speciale.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Incendiu izbucnit într-un apartament din Aiud, pompierii acționează la fața locului

Un incendiu a izbucnit marți seara în municipiul Aiud, în jurul orei 18.40, într-un apartament situat pe strada Mihai Viteazu, informează surse oficiale. La intervenție participă pompierii locali, care utilizează două autospeciale de stingere cu apă și spumă, alături de un echipaj de prim ajutor.

Evenimente

Camera Deputaților aprobă transport gratuit pentru elevii care susțin examenele naționale

Transportul elevilor din învățământul preuniversitar care au domiciliul în altă localitate față de cea unde învață va fi gratuit și pe durata examenelor naționale, potrivit unei modificări legislative adoptate recent de Camera Deputaților. %source% menționează că această facilitate extinde perioada de gratuitate, care anterior acoperea doar cursurile școlare.

Evenimente

Poliția din Alba reține doi bărbați pentru încălcarea ordinelor de protecție

Polițiștii din județul Alba au aplicat măsura reținerii pentru 24 de ore a doi bărbați suspectați de încălcarea ordinelor de protecție. IPJ Alba precizează că toleranța pentru astfel de fapte este zero și continuă cercetările pentru stabilirea împrejurărilor exacte și tragerea la răspundere conform legii.

Evenimente

STP anunță modificări ale programului autobuzelor în Zona Metropolitană Alba Iulia

STP SA informează despre schimbările în programul de circulație al autobuzelor din Zona Metropolitană Alba Iulia, valabile pentru finalul anului 2025 și începutul anului 2026. Modificările vizează zonele metropolitane 1-7, iar societatea oferă pași clari pentru obținerea informațiilor detaliate despre programul de circulație, conform comunicărilor oficiale primite de %source%.

Acasa Recente Radio Județe