Hidroelectrica lansează un formular unic de contact pentru clienți

Hidroelectrica, cel mai important producător de energie electrică din România, a anunțat lansarea unui formular de contact unic. Această nouă platformă digitală are scopul de a simplifica și accelera comunicarea cu persoanele fizice și juridice. Formularul este accesibil online la adresa formularunic.hidroelectrica.ro.

Instrumentul digital vine cu numeroase avantaje, oferind clienților un proces simplu și rapid în transmiterea solicitărilor. Marian Fetița, CFO Hidroelectrica, afirmă: „Formularul unic a fost creat având în prim-plan nevoile clienților noștri. Ne dorim ca fiecare solicitare să fie tratată cu seriozitate...” Acesta subliniază angajamentul companiei privind transparența și eficiența în gestionarea cererilor.

Ultimul paragraf al comunicatului menționează că această inițiativă face parte din strategia de digitalizare a Hidroelectrica. Prin acest formular, compania își propune să fie mai aproape de clienți și să răspundă prompt cerințelor lor. Alba24.ro citează surse oficiale care declară că platforma oferă o interfață ușor de utilizat și o comunicare facilă cu publicul.

Astfel, Hidroelectrica își confirmă poziția ca un partener de încredere pentru consumatorii săi, promovând tehnologiile digitale ce sporesc eficiența și satisfacția clienților. Noua soluție de contact reprezintă un pas important spre o relație mai bună între producător și beneficiari.