Ce drepturi au cetățenii la instalarea serviciilor de telefonie fixă, internet sau televiziune. Precizările ANCOM
Inapoi

Ce drepturi au cetățenii la instalarea serviciilor de telefonie fixă, internet sau televiziune. Precizările ANCOM

Postat cu 15 ore în urmă

Update cu 14 ore în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Ion Ionescu

Image Description
Evenimente
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a transmis recent o informare publică privind drepturile pe care cetățenii le au atunci când vine vorba de instalarea serviciilor de telefonie, internet sau televiziune. Potrivit ANCOM, contractele pentru aceste servicii trebuie să prevadă termenul de instalare, precum și tariful perceput, dacă este cazul. Potrivit legislației din domeniul comunicațiilor electronice, furnizorii au obligația de a informa clar și transparent utilizatorii cu privire la termenul maxim pentru instalarea serviciului, precum și tarifele, cu toate taxele incluse, pentru activarea, conectarea și/sau instalarea serviciilor, dacă se aplică astfel de tarife. Termenul de instalare a serviciilor este stabilit de fiecare furnizor în parte, în funcție de politica sa comercială, nefiind reglementat de legislația în vigoare. În practică, serviciile pot fi instalate/activate mai rapid decât termenul contractual, însă doar termenul prevăzut în contract este luat în considerare pentru eventuale reclamații sau solicitări de despăgubiri. De asemenea, în cazul ofertelor promoționale, furnizorul poate instala/conecta/activa serviciul gratuit. Utilizatorii care doresc „transferul/mutarea” serviciilor la o altă adresă trebuie să verifice în cuprinsul contractului dacă această opțiune este oferită de furnizor și, cel mai important, în ce condiții. Totodată, este esențial să se asigure că furnizorul are implementată rețea la noua adresă. Dacă termenul de instalare prevăzut în contract nu este respectat, utilizatorii trebuie mai întâi să reclame situația furnizorului, utilizând căile descrise în procedura sa de reclamații.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Bărbat agresat pe Bulevardul Transilvaniei din Alba Iulia. Atacatorul a fost reținut. Ce s-a întâmplat

Un bărbat a fost reținut în urma unui conflict petrecut pe Bulevardul Transilvaniei din Alba Iulia. L-ar fi lovit pe un alt bărbat, iar câinele agresorului l-ar fi mușcat pe cel din urmă. Potrivit IPJ Alba, vineri, 25 iulie, polițiștii de investigații criminale din cadrul Poliției Municipiului Alba Iulia au luat măsura reținerii, pentru 24 de ore, față de un bărbat de 35 de ani, din localitatea Galda de Jos. .

Evenimente

FOTO: Acțiune de amploare a Poliției la Cugir. Autovehicule și persoane verificate, permise reținute și amenzi

Acțiune de amploare a Poliției la Cugir. Oamenii legii au verificat zeci de mașini în trafic, au aplicat amenzi de peste 20.000 de lei și au reținut permise. Potrivit IPJ Alba, vineri, 25 iulie, Poliția Orașului Cugir a organizat o acțiune cu efective mărite, pe raza orașului. Aceasta a avut drept scop prevenirea și combaterea evenimentelor ce pot afecta siguranța cetățenilor și creșterea siguranței pe drumurile publice, reducerea accidentelor rutiere .

Evenimente

Alerte de caniculă și furtuni în Alba și în țară. Sâmbătă, 26 iulie, cea mai caldă zi: temperaturile ajung la peste 40 de grade

Sâmbătă, 26 iulie, se anunță a fi cea mai caldă zi din ultima perioadă. În Alba, temperaturile vor ajunge la 39 de grade, dar se vor resimți de 40. În sudul, sud-estul și vestul țării va fi și mai cald. Maximele ajung la 42-43 de grade. Disconfortul termic va fi accentuat. Forțele ISU atenționează locuitorii să evite deplasările, pe cât posibil și să se hidrateze. Este recomandată evitarea consumului de .

Evenimente

Bazin de înot la Sebeș: Consiliul Județean Alba aprobă investiția pentru dotări cu mobilier și echipamente. Stadiul lucrărilor

Bazin de înot la Sebeș: lucrările de amenajare a bazinului acoperit din Parcul Arini se apropie de finalizare. Consiliul Județean aprobă investiția pentru dotarea cu mobilier și echipamente. Valoarea totală a investiție, până acum, este de 16.136.540,59 lei, din care lucrări de construcții-montaj 9.462.404,73 lei, cu TVA inclus. Potrivit documentației CJ Alba, ”având în vedere că lucrările la obiectivul de investiţii „Bazin de înot Sebeș” se apropie de final, pentru .

Pagina de facebook

-
-

Recente din alba

-
-

11:59

Bărbat agresat pe Bulevardul Transilvaniei din Alba Iulia. Atacatorul a fost reținut. Ce s-a întâmplat

Un bărbat a fost reținut în urma unui conflict petrecut pe Bulevardul Transilvaniei din Alba Iulia. L-ar fi lovit pe un alt bărbat, iar câinele agresorului l-ar fi mușcat pe cel din urmă. Potrivit IPJ Alba, vineri, 25 iulie, polițiștii de investigații criminale din cadrul Poliției Municipiului Alba Iulia au luat măsura reținerii, pentru 24 de ore, față de un bărbat de 35 de ani, din localitatea Galda de Jos.
Image Description

11:56

FOTO: Acțiune de amploare a Poliției la Cugir. Autovehicule și persoane verificate, permise reținute și amenzi

Acțiune de amploare a Poliției la Cugir. Oamenii legii au verificat zeci de mașini în trafic, au aplicat amenzi de peste 20.000 de lei și au reținut permise. Potrivit IPJ Alba, vineri, 25 iulie, Poliția Orașului Cugir a organizat o acțiune cu efective mărite, pe raza orașului. Aceasta a avut drept scop prevenirea și combaterea evenimentelor ce pot afecta siguranța cetățenilor și creșterea siguranței pe drumurile publice, reducerea accidentelor rutiere
Image Description

10:18

Alerte de caniculă și furtuni în Alba și în țară. Sâmbătă, 26 iulie, cea mai caldă zi: temperaturile ajung la peste 40 de grade

Sâmbătă, 26 iulie, se anunță a fi cea mai caldă zi din ultima perioadă. În Alba, temperaturile vor ajunge la 39 de grade, dar se vor resimți de 40. În sudul, sud-estul și vestul țării va fi și mai cald. Maximele ajung la 42-43 de grade. Disconfortul termic va fi accentuat. Forțele ISU atenționează locuitorii să evite deplasările, pe cât posibil și să se hidrateze. Este recomandată evitarea consumului de
Image Description

10:10

Bazin de înot la Sebeș: Consiliul Județean Alba aprobă investiția pentru dotări cu mobilier și echipamente. Stadiul lucrărilor

Bazin de înot la Sebeș: lucrările de amenajare a bazinului acoperit din Parcul Arini se apropie de finalizare. Consiliul Județean aprobă investiția pentru dotarea cu mobilier și echipamente. Valoarea totală a investiție, până acum, este de 16.136.540,59 lei, din care lucrări de construcții-montaj 9.462.404,73 lei, cu TVA inclus. Potrivit documentației CJ Alba, ”având în vedere că lucrările la obiectivul de investiţii „Bazin de înot Sebeș” se apropie de final, pentru
Image Description

08:54

Ghețarul de la Scărișoara, inima unei lumi de piatră și gheață, în Apuseni. Rezervație naturală, veche de mii de ani

Rezervația naturală Ghețarul de la Scărișoara, din județul Alba, adăpostește cel mai mare ghețar subteran din România. Acesta are peste 75.000 metri cubi de gheață veche de 4.500 de ani. Situată la 1.165 m altitudine, în inima Apusenilor, în satul Ghețar (comuna Gârda de Sus), peștera se deschide printr-un aven impresionant de 48 m adâncime. Aceasta coboară în inima unei lumi de piatră și gheață. Gheața de aici oferă informații
Image Description

Recente din Romania

-
-

12:01

- Gorj - Premieră medicală în România: Tumori hepatice tratate cu Yttrium-90

Spitalul Universitar de Urgență Militar Central „Dr. Carol Davila” a realizat, în premieră, prima procedură de radioembolizare hepatică cu microsfere încărcate cu Yttrium-90, destinată tratamentului tumorilor hepatice secundare. Intervenția a fost efectuată în cadrul Laboratorului de Angiografie Intervențională, în colaborare cu echipa Laboratorului de Medicină Nucleară. Pacientul, un bărbat de 56 de ani cu antecedente de rezecție colonică și hepatică pentru adenocarcinom colonic avansat, a prezentat progresia bolii, în ciuda
Image Description

11:59

- Alba - Bărbat agresat pe Bulevardul Transilvaniei din Alba Iulia. Atacatorul a fost reținut. Ce s-a întâmplat

Un bărbat a fost reținut în urma unui conflict petrecut pe Bulevardul Transilvaniei din Alba Iulia. L-ar fi lovit pe un alt bărbat, iar câinele agresorului l-ar fi mușcat pe cel din urmă. Potrivit IPJ Alba, vineri, 25 iulie, polițiștii de investigații criminale din cadrul Poliției Municipiului Alba Iulia au luat măsura reținerii, pentru 24 de ore, față de un bărbat de 35 de ani, din localitatea Galda de Jos.
Image Description

11:57

- Gorj - Concedieri colective în lanț la companiile IT din România

Piața de IT din Iași trece printr-un val puternic de restructurări, cu aproape 1.500 de angajați vizați de notificări oficiale de concediere colectivă, transmise către Inspectoratul Teritorial de Muncă până pe 24 iulie 2025. Potrivit instituției, opt angajatori au trimis astfel de notificări, trei dintre ei activând în sectorul de realizare de software la comandă. Reset dur în IT Cea mai mare parte a acestor restructurări vine din partea Amazon
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
alba WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Cristina Preda

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul alba
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete