Înapoi
ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor
Evenimente

ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor

Postat pe 28 Jan 2026

Update 2 zile în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un nou chatbot denumit ANA, care servește ca asistent virtual inteligent pentru a ajuta contribuabilii să obțină rapid informații despre obligațiile fiscale. Conform declarațiilor oficiale, ANA va fi disponibil în prima etapă doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, cu planuri de extindere pe portalul www.anaf.ro.

👉 Proiectul și cadrul de dezvoltare al chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF”. Acest proiect este legat de Planul Național de Redresare și Reziliență, având ca scop reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală prin digitalizare.

În prezent, ANA va oferi răspunsuri limitate la întrebările utilizatorilor, însă pe parcursul interacțiunilor, sistemul se va actualiza și îmbunătăți. Cu cât va fi utilizat mai mult, cu atât ANA va deveni mai precis și mai adaptat nevoilor contribuabililor, având potențialul de a răspunde la o gamă mai largă de întrebări legate de fiscalitate.

👉 Rolul feedback-ului contribuabililor în optimizarea serviciului

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze cu ANA și să ofere feedback constant. Această colaborare va ajuta la rafinarea serviciului, fiecare întrebare adresată contribuind la crearea unui serviciu public digital mai eficient. În prima fază, ANA va oferi informații pentru persoanele fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale sau din activități independente, iar domeniul de acoperire se va extinde odată cu acumularea de date prin interacțiuni reale.

Astfel, ANAF demarează o etapă semnificativă în modernizarea administrației fiscale, vizând simplificarea comunicării între contribuabili și instituție.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Alba Iulia găzduiește Regionala FIRST LEGO League Challenge sâmbătă

Sâmbătă, 31 ianuarie 2026, Alba Iulia va fi gazda Regionalelor FIRST LEGO League Challenge, un eveniment dedicat educației STEM și creativității, destinat tinerilor cu vârste între 9 și 16 ani. Conform alba24.ro, evenimentul se va desfășura la Mercur Events, începând de la ora 08:00, cu acces liber pentru public începând cu ora 12:00.

Evenimente

Stefan Balog, artist aiudean expus alături de Picasso și Chagall în India

Lucrările artistului aiudean Stefan Balog vor fi prezentate în cadrul expoziției „Print Age” din New Delhi, alături de operele unor mari maeștri precum Picasso și Chagall. Expoziția se va desfășura între 4 februarie și 15 martie 2026 la Galeria Dhoomimal și va reuni peste 100 de graficieni din întreaga lume, evidențiind tehnicile clasice ale gravurii.

Evenimente

Guvernul aprobă măsuri pentru simplificarea procedurilor de urbanism

Executivul a adoptat, vineri, o Ordonanță care are rolul de a modifica reglementările în domeniul amenajării teritoriului și urbanismului. Noile dispoziții vizează debirocratizarea procesului de autorizare a lucrărilor de construcții, utilităților publice și serviciilor comunitare, conform declarațiilor ministrului Dezvoltării, Cseke Attila.

Acasa Recente Radio Județe