Atenție la costurile de roaming în afara Spațiului Economic European
Atenție la costurile de roaming în afara Spațiului Economic European
Persoanele care se află în vizită în afara României trebuie să fie atente la tarifele pentru serviciile de roaming, avertizează Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). Potrivit acestora, în interiorul Spațiului Economic European (SEE), serviciile de roaming se plătesc similar cu cele din țară, deoarece aplică principiul „roam like at home”. Aceasta înseamnă că nu se percep costuri suplimentare pentru apeluri, SMS-uri sau internet mobil, în limitele resurselor incluse în abonament sau opțiune.
Însă, în afara SEE, tarifele nu sunt reglementate și pot fi mult mai mari. ANCOM recomandă utilizatorilor să verifice cu atenție tarifele aplicabile înainte de a călători în țări ca Marea Britanie, Republica Moldova, Serbia, Muntenegru, Turcia, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Maroc sau alte state, pentru a evita surprize neplăcute.
Potrivit sursei, tarifele pentru apeluri sunt de obicei calculată pe minut, fiind indivizibile, însă prețurile pentru traficul de date variază în funcție de operator și destinație. În plus, unii operatori oferă și pachete tarifare standard pentru aceste servicii. Spre exemplu, pentru Turcia, tarifele la pachet pot ajunge la 7 euro pentru 30 de minute de apeluri, sau 18 euro pentru 4000 MB de internet, notează Agerpres, citând ansi.
Este important ca utilizatorii să fie conștienți că, odată ce consumă chiar și un minut de apel sau un MB de date dintr-un astfel de pachet, li se va percepe întregul cost al pachetului. Apoi, pot folosi restul resurselor, până se epuizează, înainte de a fi taxate din nou. În plus, operatorii pot oferi și opțiuni suplimentare pentru tarife speciale, care trebuie activate separat și pot varia în funcție de țară, serviciu sau oferta dorită.
ANCOM recomandă verificarea informațiilor despre tarife pe site-urile operatorilor și să se confirme dacă planul tarifar include roamingul pentru anumite zone. Dacă cineva călătorește doar în SEE, este indicat să solicite activarea serviciului de roaming dedicat pentru această zonă, dacă este disponibil, pentru a evita conectarea accidentală la rețele din alte state, mai ales în apropierea frontierelor.
De asemenea, dacă utilizatorii nu vor să folosească serviciul de roaming, trebuie să îl dezactiveze direct din setările telefonului, pentru a preveni eventualele costuri suplimentare. Potrivit ANCOM, operatorii din România sunt obligați să transmită, de regulă prin SMS, informații despre tarifele de roaming, inclusiv TVA, cu excepția situațiilor în care utilizatorul a specificat că nu dorește să primească astfel de notificări, conchide sursa alb24.ro.
